Väntelista
När en aktivitet är fullbokad kan kunder ställa sig i en väntelista. Om en plats öppnas upp — till exempel om någon avbokar — meddelas alla i väntelistan automatiskt.
Hur det fungerar
- En kund försöker boka en aktivitet som är full
- Kunden kan välja att ställa sig i väntelistan
- Om en plats öppnas upp — t.ex. om någon avbokar eller om du lägger till fler platser — får alla i väntelistan ett mejl om att en plats finns tillgänglig
- Det är först till kvarn — den som bokar platsen först får den
- Ingen har förtur. Alla i väntelistan meddelas samtidigt
Det innebär att det inte finns en strikt turordning. Istället är det den som agerar snabbast som får den lediga platsen.
Vanliga frågor
F: Får jag veta om en plats blir ledig? A: Ja! Alla som står i väntelistan får ett mejl så fort en plats öppnas upp.
F: Har den som ställde sig i kö först förtur? A: Nej, det finns ingen turordning. Alla i väntelistan meddelas samtidigt och det är den som bokar platsen först som får den.
F: Kostar det att stå i väntelistan? A: Nej, det kostar ingenting. Du betalar först om du faktiskt bokar en plats.
F: Kan jag ta bort mig från väntelistan? A: Ja, du kan ta bort dig från väntelistan om du inte längre är intresserad.
Bra att veta (för kreatörer)
- Väntelistan aktiveras automatiskt när din aktivitet blir fullbokad
- Du behöver inte göra något — systemet sköter meddelanden till kunderna
- En populär aktivitet med lång väntelista kan vara en signal om att du bör lägga till fler tillfällen eller öka maxantalet deltagare
Har du fler frågor? Kontakta oss via Kontakta Peach i appen eller mejla team@peach.nu.